Tras una larga espera y como una "prioridad para este equipo de gobierno", el Ayuntamiento de Mijas estrenó finalmente su sede electrónica este lunes 2 de junio. El buque insignia de esta modernización es la flamante sede electrónica municipal, un portal web accesible en https://mijas.sedelectronica.es diseñado para facilitar la vida a los ciudadanos y empresas en sus relaciones con el consistorio. Así lo anunció este miércoles 4 el concejal de Nuevas Tecnologías y Modernización Digital, Juan José Torres Trella (PP).

En concreto, en este caso, la sede cumple con lo establecido en las Leyes 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público y el Real Decreto 203/2021 Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos. "No se disponía de sede electrónica en este Ayuntamiento. Cuando llegamos al gobierno, la necesidad se veía por distintos motivos: el primero, la gestión interna; pero también lo que se veía hacia la calle en la atención ciudadana y la posibilidad de disponer de los distintos trámites del ciudadano con fluidez suficiente, sin tener que estar viniendo a las distintas delegaciones, al Ayuntamiento o las tenencias", explicó el edil.

 

Notificaciones al instante

Aunque la administración electrónica es una herramienta de funcionamiento interno que revoluciona todos los departamentos, lo importante para el contribuyente se traduce en dos avances clave. Por una parte, notificaciones electrónicas, de modo que el Ayuntamiento notificará por esta vía a todos aquellos con obligación legal de recibirlas así y a quienes lo soliciten. Una ventaja crucial, sobre todo, para quienes no residan de forma permanente en nuestra localidad, ya que recibirán los avisos estén donde estén.

Y, por otra parte, la sede electrónica: a través de ella, se podrán realizar más de 300 trámites "con todas las garantías, de forma gratuita y las 24 horas al día, sin necesidad de llamar por teléfono, enviar correos o acudir a dependencias municipales", subrayó Torres Trella. El acceso es posible desde ordenador y móvil, aunque, por el momento, no está prevista una versión en inglés.

 

Entre las funcionalidades se incluyen un registro general interoperable, expedientes electrónicos, facturación electrónica, tablón de anuncios, catálogo de trámites por delegaciones y validación de documentos, además de un futuro enlace al Portal de Transparencia. El concejal destacó también que esto "mejorará la atención a esa persona que está en su casa y disminuirá las colas para quien acuda presencialmente”.

Puesta a punto y futuro digital

La transformación no ha sido coser y cantar. El proceso de contratación y adjudicación del servicio a la empresa externa Gestiona por 1.073.928,64 euros para cuatro años, llevó varios meses. La implantación, que según Torres Trella concluirá antes de finalizar julio con la migración de datos antiguos, ha requerido un "zafarrancho" con más de 20 personas de la empresa adjudicataria trabajando codo con codo con el personal municipal para facilitar el cambio en los flujos de trabajo. El departamento de informática del consistorio, con el propio concejal al frente, está pilotando este despliegue.

 

“El Ayuntamiento debe facilitar al máximo la relación que se mantiene con la ciudadanía. Los vecinos podrán consultar y hacer trámites de manera sencilla y ágil y acceder a toda la información del consistorio, lo que supone un ejercicio de transparencia y servicio público", concluyó el edil. Un paso adelante para una casa consistorial más cercana y en sintonía con los tiempos que corren.

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