Se hacen preguntas para obtener información, para curiosear, para aclarar dudas, para mostrar interés por el otro. Se pueden formular preguntas abiertas, cerradas, reflexivas, directivas. Pueden provenir de un superior si hablamos de relaciones verticales: jefe, padre, profesor, terapeuta. O pueden prevenir de un inferior: trabajador, hijo, alumno, paciente. O puede provenir de un igual si hablamos de relaciones horizontales: un compañero, una pareja, un amigo.