Redacción. La edil de Atención Ciudadana, Arancha López (Cs), y el concejal de Hacienda y Recaudación, Roy Pérez (PSOE), han informado de la apertura de la atención presencial previa cita en las dependencias municipales. “Estamos ya inmersos en el proceso de desescalada y lo principal para este equipo de gobierno es velar por la salud de nuestros vecinos. Por ello, y para evitar así aglomeraciones, este servicio se realizará bajo cita previa”, apunta López, quien ha añadido que “este sistema ya se venía utilizando en los últimos meses para evitar colas y ha dado muy buenos resultados facilitando la gestión del tiempo de los mijeños, fórmula que se hace ahora indispensable para dar la atención con todas las medidas de seguridad”.
Así pues, el departamento de Atención Ciudadana prestará este servicio de atención presencial previa cita, para ello ha doblado el número de citas por día en cada dependencia municipal habilitada (Ayuntamiento y tenencias de alcaldía). Los vecinos que requieran de una atención presencial podrán solicitarlo a través de la página web www.mijas.es o en el teléfono 952 485 900 (extensión 3000). “Las citas se podrán pedir las 24 horas del día a través de Internet y en horario de 9 a 14 horas por teléfono. Las personas mayores de 65 años tendrán un horario preferente en este servicio presencial de 9 a 10 horas”, añade la edil.
Recaudación
Por otra parte, el departamento de Recaudación también abrirá sus puertas al público el próximo lunes bajo la modalidad de cita previa, que podrá ser solicitada a través del portal web www.mijas.es desde el mismo lunes y hasta este domingo en los email: recaudacion@mijas.es, recaudacion.laslagunas@mijas.es y recaudacion.lacala@mijas.es. “La ciudadanía va a tener a su disposición esta herramienta que va a evitar que se hagan colas innecesarias, se eviten las aglomeraciones y que no tengan que perder su tiempo en hacer estas gestiones”, indicó Pérez, que añadió que “no obstante, de forma telemática, se ha atendido a la población durante todo el estado de alarma, ya que nuestro departamento ha estado operativo al 100%, hemos tenido la capacidad de adaptarnos muy rápido durante este periodo”.
El concejal del área informó que “para aquel trámite que no se pueda hacer vía telemática se deberá hacer con cita previa ya que hay gestiones donde se requiere la presencia física de la persona”. En este sentido, ha aclarado que uno de los trámites más solicitados en las últimas semanas es el referente a la obtención de la Carta de Pago, que puede obtener también solicitándola a través del email recaudacion@mijas.es, o en los teléfonos 952 48 59 00 y 952 59 36 44.
Por último, Pérez recordó que el calendario fiscal se actualizó una vez que se inició el estado de alarma, aplazando los cobros domiciliados, a excepción del IBI, cuyo recibo se giró al banco antes de esta situación: “Queremos recordar que somos el Ayuntamiento que más margen de pago permite a su población en el periodo de voluntaria, hasta el 20 de noviembre”.
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